联邦政府命令美国银行偿还4800万美元

2019-05-20 01:51:18 毋坎龌 26

联邦监管机构正在打击一家银行,该银行非法向客户收取他们从未注册或收到的信用监控和身份保护服务。

消费者金融保护局(CFPB)周四美国银行为这些不公平的计费做法向超过420,000名客户退款约4800万美元。

美国银行还将向CFPB和货币监理办公室支付900万美元的罚款。

CFPB主任理查德·科德雷在一份声明中表示,“今天的行动将为美国银行客户提供4800万美元的救济,这些客户因未获得的身份保护服务而被非法收费。” “我们一直警告公司有关附加产品的做法,我们将采取必要措施,防止对消费者造成进一步伤害。”

CFPB声称,未经他们的许可,美国银行将向客户注册这些身份保护“附加产品”,这些产品被贴在他们的信用卡,抵押贷款和支票账户上。

CFPB表示,这些客户不仅会对这些未经授权的服务收取费用,而且在某些情况下,这些费用会导致他们超过信用额度或透支支票账户,导致额外费用。 其他人支付这些费用的利息。

更糟糕的是,CFPB声称美国银行并不总是遵循这些信用监控服务,即使是那些注册这些服务的客户也是如此。

CFPB写道:“消费者可能一直认为他们的信用受到欺诈和身份盗用的监控,事实上,这些服务根本没有被执行,或者只是部分执行。”

CFPB指出,美国银行于2012年8月停止向客户收取这些服务的费用。